İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri belirtilen taraflar arasında, aşağıdaki hüküm ve koşullar dahilinde akdedilmiştir.
Madde 1 — Taraflar
1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Azeda Tech
Adres: Palladium Tower, Barbaros Mah. Kardelen Sk. No:2, 34746 Ataşehir/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 534 950 23 83
Web Sitesi: sitimax.com
1.2. Alıcı (Tüketici) Bilgileri
Alıcı, sitimax.com web sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bilgileri sipariş sürecinde beyan ettiği bilgilerden oluşmaktadır. İşbu Sözleşme'de "Alıcı" veya "Kullanıcı" olarak anılacaktır.
Madde 2 — Sözleşme Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait sitimax.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen web sitesi tasarım ve kurulum hizmetlerinin sunulması ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin tüm ön bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 3 — Hizmet Bilgileri
Satıcı tarafından sunulan web sitesi tasarım ve kurulum hizmetlerinin kapsamı aşağıda belirtilmiştir:
3.1. Şablon Seçimi
Alıcı, sitimax.com platformunda yer alan profesyonel web sitesi şablonları arasından sektörüne ve ihtiyaçlarına uygun olan şablonu seçer. Şablon seçimi, sipariş sürecinin ilk aşamasını oluşturur. Mevcut şablonlar; sağlık, hukuk, finans, inşaat, güzellik, otomotiv, restoran, eğitim, tasarım, fotoğraf, spor, turizm ve perakende sektörlerine yönelik olarak hazırlanmıştır.
3.2. Özelleştirme
Seçilen şablon, Alıcı tarafından sağlanan bilgiler doğrultusunda özelleştirilir. Özelleştirme kapsamına; firma adı, iletişim bilgileri, hizmet açıklamaları, logo, fotoğraflar ve renk tercihleri dahildir. Özelleştirmenin kapsamı, seçilen hizmet paketine göre değişiklik gösterebilir.
3.3. Hosting (Barındırma)
Satıcı, Alıcı'nın web sitesinin internette erişilebilir olması için sunucu barındırma hizmeti sağlar. Barındırma hizmeti, seçilen pakete dahil olup aylık bakım ücreti kapsamında sunulmaya devam eder. Sunucu altyapısı, yüksek erişilebilirlik ve performans standartlarına uygun olarak yönetilir.
3.4. SSL Sertifikası
Tüm paketlere dahil olan SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası, Alıcı'nın web sitesinde veri iletişiminin şifrelenmesini ve güvenli bağlantı kurulmasını sağlar. SSL sertifikası, web sitesinin yayında olduğu süre boyunca aktif tutulur.
Madde 4 — Teslimat
4.1. Teslimat Şekli
Hizmet, dijital ortamda sunulmaktadır. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir. Web sitesinin kurulumu tamamlandıktan sonra, Alıcı'ya e-posta aracılığıyla web sitesinin erişim bilgileri ve yönetim paneli detayları iletilir.
4.2. Teslimat Süresi
Seçilen hizmet paketine bağlı olarak teslimat süreleri aşağıdaki gibidir:
- Başlangıç Paketi: Sipariş onayından itibaren en geç 48 saat
- Profesyonel Paket: Sipariş onayından itibaren en geç 24 saat
- İşletme Paketi: Sipariş onayından itibaren en geç 24 saat
- Kurumsal Paket: Sipariş onayından itibaren en geç 12 saat
Teslimat süresi, Alıcı'nın gerekli tüm bilgi ve materyalleri (logo, fotoğraf, metin içerikleri vb.) eksiksiz olarak iletmesinin ardından başlar. Eksik bilgi veya materyal nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.3. Teslimat Onayı
Web sitesinin yayına alınmasının ardından Alıcı'ya bilgilendirme e-postası gönderilir. Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içinde itirazda bulunmadığı takdirde, hizmetin eksiksiz ve sözleşmeye uygun olarak teslim edildiğini kabul etmiş sayılır.
Madde 5 — Cayma Hakkı
5.1. Cayma Hakkının Kapsamı
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca, hizmetin ifasına başlanmadan önce, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı'nın, bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) bildirimde bulunması gerekmektedir. Cayma bildirimi için [email protected] adresine e-posta gönderilebilir.
5.3. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı'nın onayı ile hizmetin ifasına başlanmış olması ve hizmetin tamamen ifa edilmesi halinde.
- Alıcı'nın talebi doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan, özelleştirilmiş web sitesi tasarımlarında; tasarım süreci başlamış ve Alıcı'nın sağladığı bilgiler doğrultusunda özel içerik oluşturulmuş ise.
- Dijital içerik teslimatına başlanmış olması halinde (Alıcı'nın önceden onayı ile).
5.4. Cayma Halinde Geri Ödeme
Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı'nın ödemiş olduğu toplam bedeli, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin iade eder.
Madde 6 — Ödeme Bilgileri
6.1. Ödeme Yöntemleri
Alıcı, hizmet bedelini aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeyebilir:
- Kredi Kartı / Banka Kartı: Visa, Mastercard ve Troy altyapılı tüm kredi ve banka kartları ile ödeme yapılabilir. Ödeme işlemleri, 256-bit SSL şifreleme ile güvence altına alınmıştır.
- Havale / EFT: Satıcı'nın belirleyeceği banka hesaplarına havale veya EFT yoluyla ödeme yapılabilir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödemenin Satıcı hesabına ulaşmasının ardından hizmet süreci başlatılır.
6.2. Taksit İmkanı
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, anlaşmalı bankalar aracılığıyla taksit imkanı sunulmaktadır. Taksit seçenekleri ve vade farklılıkları, sipariş sürecinde Alıcı'ya sunulur. Taksitli ödemelerde uygulanacak toplam tutar, taksit sayısına göre değişiklik gösterebilir.
6.3. Fiyatlandırma
Hizmet bedelleri, sitimax.com web sitesinde Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiştir. Fiyatlar, tüm vergiler dahil nihai tutarlardır. Satıcı, fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak sipariş onayı verilmiş hizmetlerin fiyatlarında değişiklik yapılmaz.
Madde 7 — Genel Hükümler
7.1. Tarafların Yükümlülükleri
Satıcı, işbu Sözleşme kapsamında taahhüt ettiği hizmetleri, belirlenen süre ve koşullarda, özen ve iyi niyet çerçevesinde ifa etmeyi kabul ve taahhüt eder. Alıcı ise hizmetin ifası için gerekli bilgi ve materyalleri eksiksiz ve doğru bir şekilde sağlamayı kabul eder.
7.2. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen, önceden öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar (doğal afet, savaş, terör, grev, lokavt, salgın hastalık, yasal düzenleme değişiklikleri, teknik altyapı arızaları vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep durumunda taraflar, yükümlülüklerini yerine getirmekteki gecikmelerden dolayı sorumlu tutulamaz.
7.3. Fikri Mülkiyet Hakları
Satıcı tarafından sağlanan şablonlar, tasarım ögeleri, yazılım kodları ve diğer fikri mülkiyet unsurları, Satıcı'nın mülkiyetinde kalır. Alıcı'ya, satın aldığı hizmet paketi kapsamında kullanım hakkı tanınır. Alıcı, bu unsurları üçüncü kişilere devredemez, çoğaltamaz veya ticari amaçla dağıtamaz.
7.4. Gizlilik
Taraflar, işbu Sözleşme'nin ifası sırasında öğrendikleri birbirlerine ait gizli bilgileri, kanunlarda öngörülen haller dışında üçüncü kişilere açıklamamayı taahhüt eder. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin hükümler, Satıcı'nın Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir.
7.5. Sözleşme'nin Feshi
Taraflardan herhangi biri, karşı tarafın işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini ihlal etmesi halinde, yazılı ihtar ile 15 (on beş) günlük süre tanıyarak ve ihlalin bu süre içinde giderilmemesi halinde Sözleşme'yi feshedebilir.
7.6. Bildirimler
İşbu Sözleşme kapsamında yapılacak tüm bildirimler, tarafların beyan ettikleri e-posta adresleri aracılığıyla yapılacaktır. Taraflar, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri derhal karşı tarafa bildirmekle yükümlüdür.
Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yetkili Tüketici Hakem Heyeti: İstanbul Tüketici Hakem Heyeti
Yetkili Mahkeme: İstanbul Tüketici Mahkemeleri
İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve Türk hukukuna göre yorumlanır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, toplam 8 (sekiz) maddeden ibaret olup, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiştir. Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.