1. Genel Hükümler
İşbu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), sitimax.com web sitesi ("Platform") üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları düzenlemektedir. Platform'a erişim sağlayarak veya Platform'u kullanarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan ve taahhüt edersiniz.
Platform, Azeda Tech ("Şirket") tarafından işletilmektedir. Şirket, işbu Sözleşme'nin hükümlerini önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya yürürlükten kaldırma hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform'da yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Platform'u kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.
İşbu Sözleşme, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
2. Tanımlar
- Platform: sitimax.com alan adlı web sitesi ve bu site üzerinden sunulan tüm dijital hizmetler.
- Şirket / Hizmet Sağlayıcı: Palladium Tower, Barbaros Mah. Kardelen Sk. No:2, 34746 Ataşehir/İstanbul merkezli Azeda Tech.
- Kullanıcı: Platform'a erişim sağlayan, üyelik oluşturan veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
- Hizmet: Platform üzerinden sunulan web sitesi tasarım, kurulum, bakım, hosting, alan adı kaydı ve ilgili dijital hizmetlerin tümü.
- Şablon: Şirket tarafından tasarlanmış, Kullanıcı'nın seçimine sunulan hazır web sitesi tasarım şablonları.
- İçerik: Platform'da yer alan yazı, görsel, video, logo, grafik, yazılım kodu ve diğer tüm materyaller.
- Üyelik: Kullanıcı'nın Platform'daki hizmetlerden yararlanabilmek için oluşturmuş olduğu hesap.
3. Hizmetler
Şirket, Platform aracılığıyla aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- Web sitesi tasarımı ve kurulumu: Kullanıcı'nın seçtiği şablon üzerinde, sağlanan bilgi ve görsellerin entegrasyonu ile profesyonel web sitesi oluşturulması.
- Alan adı kaydı: Kullanıcı adına alan adı araştırması, tescili ve DNS yapılandırması.
- Hosting hizmeti: Web sitesinin yayında kalmasını sağlayan sunucu barındırma hizmeti.
- SSL sertifikası: Web sitesi için güvenlik sertifikası sağlanması.
- Bakım ve destek: Seçilen paket kapsamında periyodik içerik güncellemeleri, teknik destek ve güvenlik yamalarının uygulanması.
- SEO optimizasyonu: Arama motoru optimizasyonu ve Google Analytics entegrasyonu (paket kapsamına göre).
Hizmetlerin kapsamı, seçilen fiyat paketine göre değişkenlik göstermektedir. Her paketin detaylı içeriği, Platform'un fiyatlandırma sayfasında yer almaktadır.
Şirket, hizmet içeriklerini, fiyatlarını ve paket seçeneklerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Mevcut siparişlere ilişkin değişiklikler, sipariş tarihinden sonra uygulanmaz.
4. Üyelik ve Hesap
4.1 Kayıt
Platform'un belirli hizmetlerinden yararlanabilmek için üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında sağlayacağınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi hâlinde Şirket, hesabınızı askıya alma veya tamamen kapatma hakkına sahiptir.
4.2 Hesap Güvenliği
Hesabınıza ait kullanıcı adı ve şifrenizin gizliliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler sizin tarafınızdan gerçekleştirilmiş sayılır. Hesabınızın yetkisiz kullanımını fark etmeniz hâlinde derhal [email protected] adresine bildirimde bulunmanız gerekmektedir.
4.3 Hesap Bilgilerinin Güncellenmesi
Üyelik bilgilerinizde meydana gelen değişiklikleri, derhal Platform üzerinden veya Şirket ile iletişime geçerek güncellemeniz gerekmektedir. Güncel olmayan bilgilerden kaynaklanan zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
5. Ödeme Şartları
5.1 Fiyatlandırma
Platform'da belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe). Şirket, fiyatlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişiklikleri ilgili siparişe uygulanmaz.
5.2 Ödeme Yöntemleri
Ödemeler, Platform üzerindeki güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile gerçekleştirilebilir. Taksit seçenekleri, anlaşmalı bankalar ve seçilen pakete göre değişkenlik gösterebilir.
5.3 Taksitli Ödemeler
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, anlaşmalı banka kartlarına göre 2 ila 12 ay arasında taksit imkânı sunulabilir. Taksit seçenekleri ve koşulları, ödeme aşamasında görüntülenir.
5.4 İade Politikası
Web sitesi tasarım hizmetleri, kişiye özel üretilen dijital hizmet niteliğinde olduğundan, çalışmalara başlandıktan sonra iade talep edilememektedir. Ancak:
- Hizmetin hiçbir aşamasında başlanmamış olması hâlinde, ödeme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde tam iade yapılır.
- Hizmetin tamamlanamaması veya vaad edilen niteliklerin sağlanamaması hâlinde, duruma göre kısmi veya tam iade değerlendirmesi yapılır.
- Aylık bakım ücretlerinin iadesinde, kullanılmamış dönem için orantılı iade uygulanır.
İade talepleri [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir. İade işlemleri, talebin onaylanmasından itibaren 10 (on) iş günü içinde gerçekleştirilir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
6.1 Platform İçeriğinin Korunması
Platform'da yer alan tüm içerikler (tasarımlar, yazılımlar, metinler, görseller, logolar, ikonlar, ses ve video dosyaları, veritabanları) 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Bu içeriklerin telif hakları Şirket'e veya lisans verenlerine aittir.
6.2 Şablon Lisansı
Kullanıcı'nın satın aldığı web sitesi şablonları lisanslı kullanım kapsamındadır. Bu lisans:
- Yalnızca Kullanıcı'nın kendi işletmesi için tek bir web sitesinde kullanım hakkını içerir.
- Devredilemez, alt lisanslanamaz ve tekrar satılamaz.
- Şablonun kaynak kodlarının üçüncü kişilerle paylaşılması, dağıtılması veya ticaretini yapmak kesinlikle yasaktır.
- Şablonun yapısı, tasarımı veya kodunun tamamının veya önemli bir bölümünün kopyalanarak başka bir proje için kullanılması yasaktır.
Lisans ihlali tespit edilmesi hâlinde, Şirket hizmeti derhal sona erdirme ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.
6.3 Kullanıcı İçeriği
Kullanıcı tarafından Platform'a yüklenen içerikler (logolar, fotoğraflar, metinler) üzerindeki fikri mülkiyet hakları Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, bu içeriklerin hukuka uygun olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder.
7. Kullanım Kuralları
Kullanıcı, Platform'u kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:
- Yasadışı, müstehcen, tehditkâr, taciz edici, iftira niteliğinde, hakaret içeren, küfürlü, nefret söylemli veya ırkçı içerik yayımlamamak.
- Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını, gizlilik haklarını veya diğer yasal haklarını ihlal edecek içerik paylaşmamak.
- Virüs, trojan, solucan veya diğer zararlı yazılımlar göndermemek veya dağıtımından kaçınmak.
- Platform'un altyapısına zarar verecek, aşırı yük oluşturacak veya işlevselliğini bozacak faaliyetlerde bulunmamak.
- Diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamak.
- Platform'u spam, istenmeyen e-posta gönderimi veya diğer kötü amaçlı faaliyetler için kullanmamak.
- Kumar, dolandırıcılık, yasa dışı ticaret veya diğer yasa dışı faaliyetler için web sitesi oluşturmamak.
- 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında yasaklanan içerikleri yayımlamamak.
Kullanım kurallarının ihlali hâlinde Şirket, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın hesabınızı askıya alma, hizmeti sona erdirme ve gerekli hukuki işlemleri başlatma hakkına sahiptir.
8. Sorumluluk Sınırlandırması
8.1 Hizmet Sunumu
Şirket, hizmetlerini "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunmaktadır. Şirket, Platform'un kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez. Teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette yaşanabilecek kesintilerden Şirket sorumlu tutulamaz.
8.2 Zarar Sınırlandırması
Şirket'in işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her hâlükârda Kullanıcı'nın son 12 (on iki) ay içerisinde Şirket'e ödediği toplam tutar ile sınırlıdır. Şirket, dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya beklenen tasarrufun yitirilmesinden sorumlu tutulamaz.
8.3 Üçüncü Taraf Hizmetleri
Platform, üçüncü taraf hizmetleri (ödeme altyapıları, hosting sağlayıcıları, alan adı kayıt kuruluşları vb.) ile entegre çalışmaktadır. Bu üçüncü taraf hizmetlerinin kalitesi, sürekliliği veya güvenliğinden Şirket sorumlu tutulamaz.
8.4 Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaşlar, grevler, salgınlar, hükümet kararları, internet altyapı sorunları, siber saldırılar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle hizmetin aksaması veya yerine getirilememesinden Şirket sorumlu tutulamaz.
9. Fesih
9.1 Kullanıcı Tarafından Fesih
Kullanıcı, hesabını istediği zaman kapatarak hizmetten ayrılabilir. Fesih tarihinden önce tahakkuk etmiş borç ve yükümlülükler fesihle sona ermez. Aktif bakım planının feshi için en az 15 (on beş) gün öncesinden yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
9.2 Şirket Tarafından Fesih
Şirket, aşağıdaki durumlarda hizmeti tek taraflı olarak sona erdirme hakkına sahiptir:
- Kullanıcı'nın işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi.
- Kullanıcı'nın Platform'u yasa dışı amaçlarla kullanması.
- Kullanıcı'nın ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi (vadesi geçmiş ödemeler için 30 gün ek süre verildikten sonra).
- Kullanıcı'nın üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yayımlaması.
9.3 Feshin Sonuçları
Hizmetin sona ermesi hâlinde:
- Kullanıcı'nın web sitesi yayından kaldırılır.
- Kullanıcı'ya ait içerikler, fesih tarihinden itibaren 30 (otuz) gün boyunca saklanır. Bu süre içinde Kullanıcı, içeriklerinin bir kopyasını talep edebilir.
- 30 günlük saklama süresinin ardından tüm veriler kalıcı olarak silinir.
- Alan adı, Kullanıcı adına tescil edilmişse, transfer prosedürü başlatılır.
10. Uyuşmazlık Çözümü
10.1 Uygulanacak Hukuk
İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve Türk hukuku çerçevesinde yorumlanır.
10.2 Yetkili Mahkeme ve İcra Dairesi
İşbu Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
10.3 Tüketici Hakları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici haklarına ilişkin uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Başvurulardaki parasal sınırlar, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen tutarlara tabidir.
10.4 Arabuluculuk
Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde önce arabuluculuk yoluna başvurmayı tercih edebilirler. 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu hükümleri saklıdır.
11. Yürürlük
İşbu Kullanım Şartları, 1 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve Şirket tarafından değiştirilene veya yürürlükten kaldırılana kadar geçerliliğini korumaktadır.
Platform'u kullanmaya devam etmeniz, işbu Sözleşme'nin güncel hâlini kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemez.
İşbu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sözleşme'nin güncel hâli her zaman sitimax.com/kullanim-sartlari.html adresinde yayımlanmaktadır.